Reembolso e Cancelamento
Última atualização: 01 de junho de 2026
Resumo: sem fidelidade, sem multa, sem burocracia. Se não gostar, você sai sem pagar nada nos primeiros 30 dias. Se já paga mensal, cancela com uma mensagem.
1. Garantia tripla AntMídia
Garantia 1 — 30 dias grátis. Você usa o sistema durante 30 dias sem pagar. Se não gostar, cancela sem nenhum custo. Não pedimos cartão de crédito para iniciar o trial.
Garantia 2 — No ar em minutos. Se não entregarmos o sistema funcionando em minutos após o preenchimento do formulário de onboarding, o 2º mês (primeiro mês pago) também é por nossa conta.
Garantia 3 — Anti-arrependimento (plano anual). Se você ativou o plano anual e desistiu nos primeiros 30 dias, devolvemos 100% do valor pago. Sem perguntas, sem burocracia.
2. Cancelamento do plano mensal
- Sem fidelidade. Cancele a qualquer momento.
- Basta enviar uma mensagem no WhatsApp (+55 11 91697-1234) ou e-mail para dylan.bassan@gmail.com.
- O cancelamento toma efeito ao final do ciclo já pago — você continua usando até lá.
- Não há multa de cancelamento.
3. Cancelamento do plano anual
- Até 30 dias: reembolso de 100% do valor pago.
- Após 30 dias: sem reembolso, mas o serviço permanece ativo até o término dos 12 meses contratados.
- Após os 12 meses, a renovação não é automática (a menos que configurada pelo Cliente).
4. Cancelamento durante o trial
- Basta avisar por WhatsApp ou e-mail antes do 30º dia.
- Nenhuma cobrança será realizada.
- Seus dados serão mantidos por 30 dias após o cancelamento, caso queira reativar. Após, serão deletados.
5. Taxa de instalação
Na oferta de fundador, a taxa de instalação é R$0. Caso a taxa volte ao valor padrão (R$297) em promoções futuras, ela não é reembolsável após a conclusão da implantação.
6. Como solicitar reembolso
Envie uma mensagem para:
- WhatsApp: +55 11 91697-1234
- E-mail: dylan.bassan@gmail.com (assunto: "Cancelamento" ou "Reembolso")
Prazo para processamento do reembolso: até 7 dias úteis. O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na contratação.
7. Portabilidade de dados
Ao cancelar, você pode solicitar a exportação completa dos seus dados em formato CSV/JSON. Entrega em até 7 dias úteis.